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快消品經(jīng)銷商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型方案6大探析,未來企業(yè)如何變革?

2017-07-03 來源: 大商國際 4385閱讀 541點(diǎn)贊
導(dǎo)語

企業(yè)的變革,首先必須是企業(yè)組織的變革。沒有組織變革做基礎(chǔ),很難實(shí)現(xiàn)其他方面的有效變革。

  行業(yè)也需要更多的聯(lián)合,改變各自為戰(zhàn)的局面,通過聯(lián)合降低行業(yè)成本,提升行業(yè)效率,使整體的經(jīng)銷商行業(yè)能夠健康發(fā)展。


快消品經(jīng)銷商平臺(tái)化轉(zhuǎn)型方案6大探析,未來企業(yè)如何變革?

  

  企業(yè)的發(fā)展模式需要互聯(lián)網(wǎng)化:

  

  經(jīng)銷商在發(fā)展過程中一直經(jīng)受市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、資金壓力、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等諸多問題的考驗(yàn)。在以往的思維模式下,這些風(fēng)險(xiǎn)需要經(jīng)銷商老板獨(dú)自考量、獨(dú)自承擔(dān)。

  

  選擇代理品牌要承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn),對(duì)代理品牌的市場表現(xiàn)及前景預(yù)期要靠自己的經(jīng)驗(yàn)判斷;在以往的業(yè)務(wù)模式下,業(yè)務(wù)員帶貨、收錢,要承擔(dān)管理風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)常見有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員帶錢跑路;發(fā)展新品牌要有新的投入,要承擔(dān)相應(yīng)的資金、庫存等投入風(fēng)險(xiǎn);企業(yè)發(fā)展要有人才培養(yǎng),企業(yè)要花大力氣去培養(yǎng)人才。

  

  在以往的環(huán)境下,企業(yè)所有的發(fā)展問題,都是在企業(yè)范圍中去思考與規(guī)劃,所有的資源需要企業(yè)自己去組織與配置。

  

  互聯(lián)網(wǎng)在改變這一環(huán)境,在打破這一思維?;ヂ?lián)網(wǎng)的聯(lián)合、共享理念、互聯(lián)網(wǎng)的無邊界企業(yè)理念、互聯(lián)網(wǎng)的去中心化組織理念正在打破以企業(yè)為中心的企業(yè)發(fā)展模式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)完全不需要僅僅站在自己企業(yè)的角度思考規(guī)劃發(fā)展問題,企業(yè)可以站在全社會(huì)的角度,規(guī)劃既有利于企業(yè)自身發(fā)展又能帶動(dòng)其他企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、行業(yè)發(fā)展的新模式,來尋求更好、更快的發(fā)展。

  

  企業(yè)可以尋求聯(lián)合、共享更多的企業(yè)資源來推動(dòng)企業(yè)自身與他人的共同發(fā)展。企業(yè)可以按照無邊界的企業(yè)思維,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下找到更多有利于企業(yè)快速發(fā)展的資源。企業(yè)必須要打破以往的中心化管理思維,創(chuàng)造一種以客戶需求為導(dǎo)向,以更有利于推動(dòng)團(tuán)隊(duì)更具創(chuàng)新力、創(chuàng)造力的企業(yè)組織發(fā)展模式,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

  

  互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的平臺(tái)化企業(yè)組織模式,非常適合經(jīng)銷商企業(yè)的組織模式轉(zhuǎn)換需要。

  

  在平臺(tái)化的組織模式上,企業(yè)可以按照互聯(lián)網(wǎng)思維,整合各種品牌資源、團(tuán)隊(duì)資源、物流資源、資金資源,搭建一種合理高效的平臺(tái)運(yùn)作模式,將會(huì)推動(dòng)企業(yè)更快發(fā)展。

  

  企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理模式需要互聯(lián)網(wǎng)思維:

  

  團(tuán)隊(duì)難管理、成本在上升、人才難留住是當(dāng)前經(jīng)銷商非??鄲赖膯栴}。分析,這一問題在未來將會(huì)更加嚴(yán)重。

  

  未來的社會(huì),有能力的人才,不會(huì)屈從于工資+提成的收入,他會(huì)期望憑借個(gè)人的能力,能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。對(duì)于沒有創(chuàng)業(yè)欲望的人員,一般不是經(jīng)銷商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)期望的人才。

  

  所以,從一定角度上分析,經(jīng)銷商一直會(huì)困于培養(yǎng)人才、流失人才,再培養(yǎng)、再流失的惡性循環(huán)。

  

  經(jīng)銷商由于企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小,本身人才培養(yǎng)就是企業(yè)的短板。

  

  所以,當(dāng)前經(jīng)銷商企業(yè)需要轉(zhuǎn)換思路,由培養(yǎng)人才,轉(zhuǎn)化為吸引人才;由留不住想留住的人才,轉(zhuǎn)化為搭建為有能力人才的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為有能力的人才提供更有力于其創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的環(huán)境,使企業(yè)能夠吸引到更多的優(yōu)秀人才。

  

  企業(yè)搭建了有利于優(yōu)秀人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境,就會(huì)吸引到優(yōu)秀的人才。目前社會(huì),企業(yè)還是從初級(jí)一步一步培養(yǎng)人才的模式已不適應(yīng)當(dāng)前的人員流動(dòng)環(huán)境。關(guān)鍵是企業(yè)要有吸引人才的機(jī)制與環(huán)境。

  

  企業(yè)的平臺(tái)化變革可以最好的吸引人才。平臺(tái)化企業(yè)本身就是為有能力的人才搭建的一個(gè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境,其目的就是要吸引優(yōu)秀人才的加入。平臺(tái)化企業(yè)的目標(biāo)就是“成就他人、發(fā)展自己”。

  

  二、快消品經(jīng)銷商行業(yè)分析

  

  經(jīng)銷商處于快消品流通渠道的中間環(huán)節(jié),一方面受廠家、終端零售環(huán)節(jié)的制約,一方面渠道效率也直接影響廠家與終端零售商的效率。

  

  目前,由于受消費(fèi)需求市場分層化、小眾化、個(gè)性化顯著變化的影響,整體快消品市場,從廠家、到終端零售商都處在模式轉(zhuǎn)換,變革調(diào)整之中。

  

  未來快消品營銷模式發(fā)展方向分析

  

  分析在目前環(huán)境下,快消品渠道營銷模式將會(huì)發(fā)生以下兩個(gè)方面的顯著變化。

  

  以消費(fèi)者為中心,產(chǎn)品圍繞滿足分層化、小眾化、個(gè)性化的消費(fèi)需求。

  

  當(dāng)前的快消品市場已完全走入商品極大豐富的市場環(huán)境。在商品極大豐富的情況下,市場的主導(dǎo)已由商品主導(dǎo),走向消費(fèi)者主導(dǎo)。

  

  在整體消費(fèi)市場發(fā)生顯著變化的環(huán)境下,分層化、小眾化、個(gè)性化是當(dāng)前消費(fèi)市場呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)。

  

  廠家、經(jīng)銷商、零售商必須要適應(yīng)這一消費(fèi)者主導(dǎo)的市場環(huán)境,必須要滿足分層化、小眾化、個(gè)性化的消費(fèi)需求新特點(diǎn)。

  

  要滿足這一新的市場變化,首先需要企業(yè)的組織、模式變革。張瑞敏指出:只有小微公司才能面對(duì)市場的不確定性,以及用戶的個(gè)性化需求。企業(yè)需要去中心化、變革靈活組織單元,適應(yīng)個(gè)性化市場需求。

  

  產(chǎn)品如何準(zhǔn)確、高效、及時(shí)觸達(dá)消費(fèi)者

  

  分析在當(dāng)前快消品營銷模式轉(zhuǎn)換的環(huán)境下,未來快消品營銷模式競爭的核心是:商品如何準(zhǔn)確、高效、及時(shí)觸達(dá)消費(fèi)者。

  

  所謂準(zhǔn)確:就是商品要精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者,精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的場景需求。未來的市場將不再存在可以“通吃”的大單品。只有更加精準(zhǔn)聚焦目標(biāo)消費(fèi)需求的個(gè)性化產(chǎn)品。

  

  終端零售商也將分層。不同的零售商將服務(wù)不同層次的消費(fèi)需求。

  

  所謂高效:就是建立在對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體消費(fèi)需求變化的準(zhǔn)確洞察基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品投放、資源投放等實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,改變和提升快消品渠道效率,降低流通成本。

  

  實(shí)現(xiàn)高效的基礎(chǔ)是全鏈路的數(shù)據(jù)化打通。也就是從廠家、到經(jīng)銷商、再到終端零售商、一直到消費(fèi)者能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化聯(lián)通。沒有數(shù)據(jù)化支持、沒有借助互聯(lián)網(wǎng)手段實(shí)現(xiàn)全鏈聯(lián)通難以從根本上解決快消品流通渠道的效率提升問題。

  

  所謂及時(shí):未來的快消品營銷必將是全渠道,必將是到店模式與到家模式并存的市場結(jié)構(gòu)。

  

  企業(yè)必須要滿足越來越多的消費(fèi)者網(wǎng)上購買的需求。手機(jī)點(diǎn)點(diǎn)到家,將會(huì)帶來更大的需求購買便利,手機(jī)消費(fèi)的便利性,也將會(huì)產(chǎn)生更多的市場需求空間。

  

  以上的變化,都將要求整個(gè)快消品經(jīng)銷商行業(yè)需要深度變革。重構(gòu)新的組織模式、營銷模式,才能適應(yīng)未來的發(fā)展變化需求。

  

  未來經(jīng)銷商發(fā)展模式的分析:

  

  分析未來快消品流通渠道將朝向更加多元化的渠道模式發(fā)展:

  

  在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,B2C將會(huì)是一個(gè)越來越重要的渠道模式。將會(huì)有更多的廠家、商家會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái),搭建直接面對(duì)消費(fèi)者的銷售渠道;

  

  線下渠道依然是快消品流通主要渠道。線下零售終端在進(jìn)行模式重構(gòu)、徹底調(diào)整的基礎(chǔ)上,將會(huì)發(fā)揮新的零售市場價(jià)值。但線下零售店的形式更加多元化,會(huì)產(chǎn)生更多新的零售形式。

  

  為此。快消品線下流通渠道將會(huì)發(fā)生一系列變革,整個(gè)渠道將會(huì)變得更加多元化:

  

  會(huì)有一些廠家搭建直連終端零售商的渠道模式,使渠道更加扁平化。

  

  會(huì)有B2B平臺(tái)企業(yè),切分更多的終端零售市場。B2B平臺(tái)模式企業(yè)目前在快速發(fā)展,未來將會(huì)有成功企業(yè),在快消品渠道環(huán)節(jié)發(fā)揮重要的渠道價(jià)值。

  

  但在品牌眾多的快消品市場中,經(jīng)銷商依然有較大的市場運(yùn)作空間。但經(jīng)銷商的運(yùn)作模式將會(huì)發(fā)生改變:

  

  經(jīng)銷商市場價(jià)值更多表現(xiàn)在與終端零售店的鏈接緊密程度與服務(wù)終端的能力上。未來經(jīng)銷商的市場價(jià)值更多看能夠連接多少終端零售店,以及與終端零售店的鏈接緊密程度,以及服務(wù)終端零售店的能力。與零售店之間只是單純的交易關(guān)系,聯(lián)系松散的經(jīng)銷商將會(huì)面臨被取代。

  

  經(jīng)銷商需要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式進(jìn)行聯(lián)合,以提升整體的經(jīng)營能力。經(jīng)營單一品牌或品類過于單薄的經(jīng)銷商將面臨被淘汰的危險(xiǎn)。

  

  在渠道環(huán)節(jié)競爭更加激烈的環(huán)境下,經(jīng)銷商需要規(guī)模提升、能力提升、技術(shù)提升。小規(guī)模經(jīng)銷商,單純代理一個(gè)品牌、幾個(gè)品牌的經(jīng)銷商市場空間會(huì)受到限制。經(jīng)銷商需要更好的聯(lián)合,共同服務(wù)好終端客戶;經(jīng)銷商要真正轉(zhuǎn)身為渠道商,具備較強(qiáng)的渠道開發(fā)能力,有較強(qiáng)的渠道控制能力,有較強(qiáng)的服務(wù)小店指導(dǎo)能力,有較強(qiáng)的創(chuàng)新發(fā)展能力。

  

  經(jīng)銷商“畫地為牢”的傳統(tǒng)市場范圍將會(huì)被打破。經(jīng)銷商將會(huì)被動(dòng)應(yīng)對(duì)B2C、B2B帶來的市場沖擊。

  

  經(jīng)銷商不僅要面對(duì)提升終端小店的經(jīng)營能力問題,也需要面對(duì)幫助小店建立直接鏈接C端消費(fèi)者的服務(wù)問題。

  

  因此,在這樣的變革趨勢(shì)下,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺(tái)化企業(yè)將是大勢(shì)所趨。不論是自身的發(fā)展,還是對(duì)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)帶來較好的市場價(jià)值。

  

  未來企業(yè)組織變革方向

  

  在目前社會(huì)已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化,在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)高度改變?nèi)藗兝砟詈徒M織認(rèn)知的環(huán)境下,包括經(jīng)銷商企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)組織將會(huì)面臨重大變革:所有企業(yè)都將面臨打破以管理者為中心、以老板為中心的官僚組織模式,去中心化、組織扁平化、組織網(wǎng)絡(luò)化、組織平臺(tái)化將是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)組織變革的主要方向。

  

  在新環(huán)境下,老板的價(jià)值是搭建平臺(tái),確立平臺(tái)運(yùn)行規(guī)則,整合資源,提升平臺(tái)的價(jià)值,增強(qiáng)平臺(tái)的吸引力。能夠吸引能多有能力人才加入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

  

  企業(yè)組織必將是倒三角化:一切以市場需求為中心,企業(yè)能夠快速洞察市場變化。

  

  員工與企業(yè)的關(guān)系將發(fā)生改變,員工將變身平臺(tái)的創(chuàng)客。企業(yè)與員工將由雇傭關(guān)系,改變?yōu)楹匣镪P(guān)系。企業(yè)平臺(tái)將以更有效的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工創(chuàng)業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)員工組建創(chuàng)客團(tuán)隊(duì),開發(fā)商品、開發(fā)市場。平臺(tái)將提供從商品組織、物流、資金、市場維護(hù)、技術(shù)指導(dǎo)等完整的服務(wù)保證。

  

  企業(yè)付薪,變?yōu)槭袌龈缎?。使有能力的員工在企業(yè)的平臺(tái)上獲得更好的發(fā)展,得到更大的收益。在員工多得的基礎(chǔ)上,企業(yè)也獲得相應(yīng)的發(fā)展。

  

  三、經(jīng)銷商企業(yè)現(xiàn)狀分析

  

  經(jīng)銷商企業(yè)大多經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展,基本形成初具規(guī)模的企業(yè)體系:

  

  形成了多品牌的業(yè)務(wù)發(fā)展體系:大多企業(yè)目前的代理體系,形成了一線品牌、二三線品牌綜合發(fā)展的經(jīng)營體系。一線品牌發(fā)揮了市場開發(fā)的價(jià)值作用,二三線品牌起到了品類豐富、提升毛利的作用。

  

  建立了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):十幾年的發(fā)展,基本建立了自己的核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也在不斷成熟。

  

  建立了物流體系:基本形成初具規(guī)模的物流體系,具備適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的倉庫能力、配送能力。

  

  建立了企業(yè)管理體系:逐步建立了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、流程,不斷完善了企業(yè)的用人制度、考核制度,企業(yè)管理能力不斷完善。

  

  經(jīng)銷商在企業(yè)發(fā)展過程中,以下問題,在制約著企業(yè)的快速發(fā)展:

  

  業(yè)務(wù)發(fā)展難:經(jīng)銷商業(yè)務(wù)發(fā)展的主要路徑之一就是開新品牌。就涉及到人員、倉庫、車輛、資金的投入,更主要的是要充分分析市場的風(fēng)險(xiǎn)。在所有問題全部由企業(yè)承擔(dān)的情況下,業(yè)務(wù)拓展需要特別審慎,會(huì)在較大程度上制衡企業(yè)的發(fā)展。

  

  與終端關(guān)系問題:建立在與終端零售店之間簡單交易關(guān)系基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)合作,既面臨雙方之間合作關(guān)系的不穩(wěn)定,當(dāng)前也面臨零售店業(yè)績下滑帶來的反向影響。如何增強(qiáng)與小店之間的緊密連接,如何有效提升小店的銷售能力,進(jìn)而有效實(shí)現(xiàn)良性的市場發(fā)展,建成更有價(jià)值的市場網(wǎng)絡(luò),是經(jīng)銷商必須要解決好的關(guān)鍵問題。

  

  在B2B快速發(fā)展的環(huán)境影響下,未來小店資源將成為稀缺資源。誰能控制更多穩(wěn)定的、有價(jià)值的小店資源,誰會(huì)有更好的發(fā)展空間。

  

  企業(yè)管理問題:作為以銷售為主要特點(diǎn)的經(jīng)銷商,企業(yè)管理會(huì)一直面臨管理的靈活性與規(guī)范性之間的沖突。太過于規(guī)范,會(huì)影響業(yè)務(wù)人員的靈活性發(fā)揮,太過于靈活,又會(huì)造成管理的漏洞。企業(yè)必須要找到一條既能管控好,又能有利于業(yè)務(wù)人員靈活開展經(jīng)營的有效路徑。僅靠制度管理難以實(shí)現(xiàn),需要找到一條有效的管理機(jī)制。

  

  團(tuán)隊(duì)管理難:一方面用人成本在不斷上升,一方面團(tuán)隊(duì)不滿意、人才難留住,團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定。人才培養(yǎng)周期長。如何使有用人才能力得到充分發(fā)揮,獲得更多的收益,是解決用人問題的關(guān)鍵。

  

  成本不斷上升:不僅是用人成本在上升,倉庫成本、車輛成本、財(cái)務(wù)成本都在上升。在不斷侵蝕企業(yè)利潤。

  

  資金緊張:靠自身積累發(fā)展起來的經(jīng)銷商,一直處于資金緊張的現(xiàn)狀,特別在面對(duì)廠家資金占用周期加長,終端零售店回款周期延長的情況下,更加大了資金緊張壓力。

  

  利潤下降:以上問題最終導(dǎo)致企業(yè)的利潤發(fā)生下滑。

  

  綜合以上情況,經(jīng)銷商經(jīng)過十幾年的打拼,基本打造了一個(gè)初具規(guī)模的商貿(mào)型企業(yè)。但展望未來的發(fā)展,將會(huì)面臨諸多新的問題,面臨許多的新的挑戰(zhàn)。

  

  經(jīng)銷商需要結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境,徹底變換企業(yè)的發(fā)展模式、營銷模式、企業(yè)管理模式,把以企業(yè)為中心的理念定位,轉(zhuǎn)向更多面向外部,面向互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下帶來的新資源、新手段、新模式,充分整合利用企業(yè)內(nèi)部、外部各個(gè)方面的資源,搭建能夠高效整合利用各種資源能力的平臺(tái),既推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,又能夠帶動(dòng)各種力量同步實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。真正建成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下平臺(tái)化的企業(yè)組織。

  

  四、經(jīng)銷商平臺(tái)化企業(yè)轉(zhuǎn)型方向

  

  平臺(tái)化企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,所有企業(yè)組織轉(zhuǎn)型的重要方向之一。結(jié)合經(jīng)銷商的企業(yè)實(shí)際、業(yè)務(wù)特點(diǎn)來看,經(jīng)銷商企業(yè)轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)組織,可以較好解決企業(yè)的發(fā)展問題、解決企業(yè)的團(tuán)隊(duì)問題、解決企業(yè)的管理問題、解決企業(yè)的資金問題、解決企業(yè)的資源整合問題。經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型發(fā)展平臺(tái)化企業(yè),既可有效解決目前企業(yè)面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題,又可以為企業(yè)未來的發(fā)展帶來強(qiáng)大后勁。

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè),主要是:

  

  組織平臺(tái)化:

  

  企業(yè)組織轉(zhuǎn)型,企業(yè)轉(zhuǎn)向平臺(tái)化組織。結(jié)合經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)特點(diǎn),主要搭建B2B交易平臺(tái)、便利店運(yùn)營平臺(tái)、B2C支援平臺(tái)、數(shù)據(jù)化技術(shù)支持平臺(tái)、物流保障平臺(tái)、HR支援平臺(tái)、資金及公共管理服務(wù)平臺(tái)。

  

  平臺(tái)為客戶、創(chuàng)客提供生態(tài)化的服務(wù)。保證和滿足客戶發(fā)展業(yè)務(wù)的各個(gè)方面的需求。

  

  平臺(tái)的職能就是服務(wù),平臺(tái)不參與交易。

  

  業(yè)務(wù)在線化:

  

  搭建完整的技術(shù)服務(wù)體系,把B2B交易、物流體系、客戶維護(hù)、小店支援等有關(guān)職能,全部實(shí)現(xiàn)在線化。

  

  用在線化的技術(shù)手段,提升交易效率、增強(qiáng)客戶黏性、降低業(yè)務(wù)成本。

  

  員工創(chuàng)客制:

  

  企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)客。員工與企業(yè)由雇傭關(guān)系變身為合伙關(guān)系。

  

  創(chuàng)客成為經(jīng)營的主體,享有完整的責(zé)權(quán)利。擁有品牌選擇、市場發(fā)展、用人、收益等更大的自主權(quán)力。獨(dú)立組建團(tuán)隊(duì)、獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任。平臺(tái)根據(jù)對(duì)其能力及品牌價(jià)值的評(píng)估,配置相關(guān)資源。

  

  平臺(tái)按照交易額、服務(wù)內(nèi)容、資源配置情況提取一定的服務(wù)費(fèi)用。

  

  企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化:

  

  企業(yè)搭建起完整的標(biāo)準(zhǔn)、流程體系,提升平臺(tái)的運(yùn)作效率,使平臺(tái)高效率、高質(zhì)量運(yùn)行。

  

  平臺(tái)發(fā)展生態(tài)化:

  

  平臺(tái)重點(diǎn)圍繞客戶、創(chuàng)客需求,提供更多生態(tài)化的服務(wù)。提供更多的招商支持、提供更多的小店服務(wù)支持、幫助小店提升經(jīng)營能力、提供高效的物流服務(wù)、提供有效的人力支持、提供高效的資金支持。

  

  平臺(tái)的服務(wù)發(fā)展能力、有效管理、高效運(yùn)行是平臺(tái)健康發(fā)展的重要保證。

  

  資源配置社會(huì)化:

  

  平臺(tái)運(yùn)行的重要理念是資源配置社會(huì)化。手段是整合。就是整合的各個(gè)方面的資源,服務(wù)于客戶、創(chuàng)客。為客戶提供生態(tài)化的完整服務(wù)。

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析

  

  縱觀在當(dāng)前環(huán)境下實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展的企業(yè),不論是阿里、海爾、韓都施舍、永輝企業(yè),都是首先完成了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)組織變革,從而推動(dòng)了企業(yè)快速發(fā)展。

  

  傳統(tǒng)家電制造企業(yè)海爾,用了八年時(shí)間,完成了企業(yè)組織由傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。建立了去中心化、組織網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化,員工創(chuàng)客制的企業(yè)組織體系。新的組織體系,使海爾的創(chuàng)新發(fā)展能力得到進(jìn)一步激發(fā),海爾變身為對(duì)市場變化能夠快速反應(yīng)、具有強(qiáng)大的創(chuàng)新發(fā)展能力、企業(yè)的發(fā)展、管理責(zé)任分擔(dān)量化、更能夠有效整合全球資源的互聯(lián)網(wǎng)化企業(yè)。

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)優(yōu)勢(shì)分析:

  

  可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人才的積極性,相對(duì)減輕所有問題企業(yè)承擔(dān)的負(fù)面問題。挖掘人才潛力,推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展。

  

  可以有效整合、吸引社會(huì)資源,推動(dòng)企業(yè)加快發(fā)展。好的平臺(tái)機(jī)制,可以有效吸引客戶加入、人才加入,使企業(yè)發(fā)展獲得更多社會(huì)資源的推動(dòng)。

  

  企業(yè)隨著平臺(tái)的發(fā)展,隨著客戶的發(fā)展、人才的成長,平臺(tái)可以更好的整合更多的資源,使企業(yè)步入更快的發(fā)展軌道。

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè),企業(yè)本身基本具備經(jīng)營體系、物流體系、管理體系、客戶體系,具備轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)劣勢(shì)分析:

  

  老板觀念將會(huì)影響能否轉(zhuǎn)型、以及能否轉(zhuǎn)型成功的主要因素。經(jīng)銷商大多從無到有,一點(diǎn)點(diǎn)打拼成長起來,大多對(duì)企業(yè)有特別深厚的感情。企業(yè)轉(zhuǎn)型,老板從觀念上能否真正接受。但老板必須看清的是:這種轉(zhuǎn)型是一種趨勢(shì),是外部環(huán)境變化推動(dòng)下,企業(yè)組織的必然轉(zhuǎn)變。是早轉(zhuǎn)還是晚轉(zhuǎn)的問題。

  

  老板的駕馭能力。從做業(yè)務(wù)型的企業(yè),轉(zhuǎn)身做平臺(tái)型的企業(yè),這是企業(yè)的重大轉(zhuǎn)變,非??简?yàn)企業(yè)老板的駕馭能力。做業(yè)務(wù)性的企業(yè)老板盯著具體業(yè)務(wù)過程,已經(jīng)“輕車熟路”,轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè),老板更多要研究的是戰(zhàn)略、是方向性的問題,是幫助別人做業(yè)務(wù)的問題。能否駕馭新的企業(yè)模式,考驗(yàn)老板的能力。

  

  六、經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)需要建立的七大模塊

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)的模式建立,需要以全鏈路的互聯(lián)網(wǎng)鏈接手段為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)化營銷為支撐,以細(xì)節(jié)化高效運(yùn)營管理為保證,搭建七大模塊,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化運(yùn)行。

  

  必須建立從平臺(tái)到終端零售店、到消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)鏈接,通過鏈接,實(shí)現(xiàn)交易、客戶維護(hù)、營銷的在線化,提升營銷效率。

  

  必須以數(shù)據(jù)化為基礎(chǔ),以數(shù)據(jù)化支持,提升營銷的準(zhǔn)確度,克服目前營銷盲打的問題,提升營銷質(zhì)量。

  

  平臺(tái)運(yùn)行的關(guān)鍵基礎(chǔ)就在于細(xì)致化的運(yùn)營體系、完善的管理體系、高效的運(yùn)行體系。

  

  七大功能模塊

  

  B2B交易平臺(tái)

  

  搭建B2B交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與終端零售商之間交易的全部在線化,提升交易質(zhì)量與交易效率。幫助客戶、創(chuàng)客改善交易效率。

  

  便利店運(yùn)營督導(dǎo)平臺(tái)

  

  基于對(duì)經(jīng)銷商未來核心競爭力就在于服務(wù)終端零售店能力的判斷,搭建獨(dú)立的便利店運(yùn)營督導(dǎo)平臺(tái)。重點(diǎn)是開發(fā)、督導(dǎo)、幫助提升終端零售店的經(jīng)營能力,穩(wěn)定終端客戶體系,增強(qiáng)客戶黏性,對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)營能力提升的實(shí)時(shí)輔導(dǎo)。為客戶、創(chuàng)客提供穩(wěn)定的、有質(zhì)量的市場體系。

  

  B2C支援平臺(tái)

  

  面對(duì)線上消費(fèi)需求不斷增加的市場空間,平臺(tái)建立以終端零售店為主體的B2C平臺(tái),幫助小店開發(fā)B2C市場領(lǐng)域,支持客戶發(fā)展。

  

  數(shù)據(jù)化技術(shù)支持平臺(tái)

  

  精準(zhǔn)是未來快消品營銷變革的重要方向。精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)是全鏈路數(shù)據(jù)化打通。鑒于終端店特別是眾多小店的實(shí)際情況,平臺(tái)建立數(shù)據(jù)化支持平臺(tái),為小店提供全方位的經(jīng)營數(shù)據(jù)化支持,幫助其提升經(jīng)營能力,不斷改善經(jīng)營業(yè)績。通過數(shù)據(jù)支持,為客戶、創(chuàng)客提供經(jīng)營指導(dǎo),幫助其不斷改善經(jīng)營業(yè)績。

  

  物流平臺(tái)

  

  搭建高效物流平臺(tái),實(shí)現(xiàn)商品準(zhǔn)確、及時(shí)、高效到達(dá)客戶。

  

  HR支援平臺(tái)

  

  搭建高效的人力資源體系平臺(tái),滿足平臺(tái)、客戶、創(chuàng)客的人力資源需求。

  

  資金及公共管理平臺(tái)

  

  建立完善的融資及資金管理體系,建立相應(yīng)的企業(yè)公共關(guān)系管理體系,為客戶、創(chuàng)客提供生態(tài)化的系統(tǒng)服務(wù)。

  

  整個(gè)平臺(tái)是一個(gè)生態(tài)化的體系,模塊之間各自成完整體系,相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作。以此推動(dòng)平臺(tái)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

  

  平臺(tái)完全是開放式的運(yùn)作體系。既服務(wù)于企業(yè)轉(zhuǎn)型內(nèi)部產(chǎn)生的創(chuàng)客,同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀人才加入平臺(tái)創(chuàng)業(yè)發(fā)展。更為重要的是,吸引更多的經(jīng)銷商企業(yè)加入平臺(tái),不斷提升平臺(tái)的一站式服務(wù)能力。更可吸引更多的廠家,加入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

  

  平臺(tái)是一個(gè)可復(fù)制的發(fā)展模式??梢栽诓煌氖袌鰠^(qū)域復(fù)制發(fā)展。

  

  組織實(shí)施

  

  經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型平臺(tái)化企業(yè)是一項(xiàng)復(fù)雜的企業(yè)轉(zhuǎn)型。需要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定嚴(yán)密的組織方案,認(rèn)真組織實(shí)施。

  

  來源:新經(jīng)銷

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